Termos de Uso

Última atualização: janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e navegar neste site, você declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos descritos neste documento. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize o site.

Estes termos de uso aplicam-se ao site flowrush.online, operado pela empresa WMB SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA., inscrita sob o CNPJ 00.063.960/0018-49, com sede em DA RIBEIRA BR-476, 144, ATUBA, CURITIBA - PR, CEP 82860000.

Ao usar este site, você representa que tem capacidade legal pra assumir obrigações, ou que está representando uma pessoa jurídica devidamente constituída. Menores de idade somente podem utilizar o site com supervisão de pais ou responsáveis legais.

2. Finalidade do Site

Este site tem caráter institucional e informativo. Aqui você encontra informações sobre o WMB Supermercados: nossos departamentos, horário de funcionamento, endereço, contato e serviços oferecidos.

O site não realiza vendas online, transações comerciais diretas ou coleta de pagamento. Qualquer orçamento, pedido de compra ou contato comercial acontece por meio de canais convencionais: telefone, e-mail ou atendimento presencial no endereço físico da loja.

A empresa se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Uso Permitido

Você pode usar o site exclusivamente para fins legais e informativos, incluindo:

• Conhecer os departamentos e produtos do WMB Supermercados;
• Obter informações sobre horário, endereço e contato;
• Enviar mensagens ou orçamentos por meio do formulário de contato;
• Visualizar promoções e ofertas publicadas no site, quando disponíveis;
• Conhecer a história da empresa e o perfil de atuação da marca.

O uso do site não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao visitante.

4. Condutas Proibidas

Ao acessar o site, você concorda em NÃO:

• Utilizar o site para qualquer propósito ilegal, fraudulento ou prejudicial;
• Tentar violar ou contornar qualquer medida de segurança do site;
• Realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou extrair o código-fonte do site;
• Enviar vírus, malware, spam ou qualquer código malicioso ao site ou a terceiros por meio dele;
• Fazer uso automatizado do site (raspagem, robôs, scripts) sem autorização expressa;
• Reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização;
• Usar identidade falsa, ocultar origem de comunicações ou se passar por outra pessoa ou empresa;
• Enviar comunicações comerciais não solicitadas (spam) usando o formulário de contato;
• Interferir no funcionamento normal do site ou sobrecarregar a infraestrutura técnica;
• Publicar, transmitir ou divulgar conteúdo ofensivo, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.

Qualquer violação dessas condutas pode resultar no bloqueio do acesso ao site e em medidas legais cabíveis, incluindo ações civis e criminais.

5. Informações Enviadas pelo Visitante

Ao enviar mensagens pelo formulário de contato, você garante que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e de sua titularidade. Você também concorda que a empresa pode usar essas informações exclusivamente para responder sua mensagem, enviar orçamentos ou entrar em contato comercial, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

Você é o único responsável pelo conteúdo da mensagem que envia. Não envie informações confidenciais, sensíveis ou ilegais pelo formulário de contato.

Mensagens enviadas por esse canal não criam nenhum vínculo empregatício, societário, de franquia ou qualquer outro tipo de relação jurídica além do contato comercial informativo.

6. Orçamentos, Prazos e Atendimento

Qualquer orçamento enviado por telefone, e-mail ou formulário de contato tem validade de até 7 dias corridos, salvo indicação expressa em contrário no próprio texto do orçamento.

Os preços, produtos, serviços e condições comerciais descritos no site ou em comunicações da empresa estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. A confirmação de disponibilidade, preço e condições de entrega deve ser feita diretamente na loja ou por meio dos canais de atendimento oficial.

A empresa se esforça pra responder contatos no mesmo dia útil, mas não assume compromisso de prazo fixo de atendimento. Mensagens enviadas fora do horário comercial (seg a sáb 7h às 21h, domingo 8h às 18h) serão respondidas no próximo dia útil.

O envio de mensagem ou orçamento pelo site NÃO constitui oferta vinculante, nem gera obrigação de fornecimento de produto ou serviço. A relação comercial começa apenas após confirmação expressa e formalização entre as partes.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site — incluindo textos, logotipos, marcas, gráficos, imagens, ícones, ilustrações, design, código-fonte, layout, estrutura de navegação e compilações — é de propriedade exclusiva de WMB SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA. ou de seus licenciadores, protegido por leis de direitos autorais, marcas e propriedade intelectual do Brasil e convenções internacionais.

Você pode visualizar, navegar e imprimir páginas do site exclusivamente pra uso pessoal e não comercial. Qualquer reprodução, distribuição, modificação, transmissão, publicação, republicação, exibição pública ou comercialização de qualquer conteúdo sem autorização expressa é proibida e pode ser processada civil e criminalmente.

O nome "WMB Supermercados", a marca, o logotipo e outros elementos visuais são marcas registradas ou de uso exclusivo da empresa. O uso não autorizado de qualquer marca ou elemento de identidade visual da empresa configura violação de propriedade intelectual.

8. Links, Serviços Externos e Disponibilidade

O site pode conter links para sites de terceiros, incluindo redes sociais, fornecedores ou prestadores de serviço. Esses links são fornecidos apenas como conveniência. A empresa NÃO controla, endossa, garante ou se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites externos.

O acesso a sites de terceiros por meio deste site é feito por sua conta e risco. Recomendamos ler os termos de uso e políticas de privacidade de cada site externo que você visitar.

A empresa não se responsabiliza por danos, prejuízos, perda de dados ou qualquer consequência decorrente do uso de links externos ou serviços de terceiros mencionados neste site.

O funcionamento do site depende de infraestrutura de terceiros: provedores de hospedagem, conectividade, DNS, CDN e outros serviços técnicos. A empresa não garante disponibilidade ininterrupta do site, ausência de falhas ou isenção de defeitos. O site pode ser temporariamente indisponível por manutenção técnica, atualização, falha de infraestrutura ou qualquer evento fora do controle da empresa.

9. Limitação de Responsabilidade

O conteúdo deste site é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a: adequação a um propósito específico, ausência de erro, precisão, completude, atualidade, disponibilidade ininterrupta ou segurança absoluta.

A empresa não se responsabiliza por:

• Erros, imprecisões ou omissões no conteúdo do site;
• Danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes, punitivos ou especiais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o site;
• Perda de lucros, receitas, dados, oportunidades de negócio ou danos imateriais resultantes do acesso ao site;
• Acesso não autorizado, alteração de transmissões ou dados, ou qualquer outro evento fora do controle da empresa;
• Condutas de terceiros no site, incluindo usuários, visitantes, prestadores de serviço ou agentes maliciosos;
• Vírus, malware, ataques cibernéticos, falhas técnicas ou qualquer outro evento de segurança que afete o visitante do site;
• Incompatibilidade do site com navegadores, sistemas operacionais, dispositivos ou tecnologias do visitante;
• Conteúdo de sites externos acessados por meio de links presentes neste site.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade da empresa por qualquer dano excederá o valor de R$ 100,00 (cem reais), caso seja judicialmente reconhecida qualquer obrigação. Esta limitação aplica-se inclusive em casos de negligência, mas não exclui responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas.

Algumas jurisdições não permitem exclusão de garantias implícitas ou limitação de responsabilidade por danos incidentais ou consequentes. Nesse caso, as limitações acima aplicam-se na extensão máxima permitida pela legislação vigente.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta, o uso, o armazenamento e o tratamento de dados pessoais que ocorrerem por meio deste site estão descritos em detalhes na nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

Ao usar este site, você também concorda com a Política de Privacidade e com o tratamento de dados conforme ela descreve, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

A empresa adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis pra proteger os dados pessoais, mas nenhuma transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. O visitante reconhece que nenhum sistema é invulnerável e que a empresa não pode garantir segurança absoluta.

Se você tiver dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados pessoais ou quiser exercer seus direitos como titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.), entre em contato pelo e-mail [email protected].

11. Alterações destes Termos

A empresa reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação nesta página.

É responsabilidade do visitante revisar estes Termos de Uso periodicamente. O uso continuado do site após qualquer modificação constitui aceitação dos novos termos.

Sempre que possível, a empresa indicará no topo desta página a data da última atualização. Caso ocorra mudança substancial nos termos, a empresa pode divulgar um aviso no site ou por e-mail, mas não está obrigada a fazê-lo.

Se você não concordar com os termos modificados, deve interromper imediatamente o uso do site.

12. Rescisão de Acesso

A empresa pode, a seu exclusivo critério, suspender, bloquear ou encerrar seu acesso ao site a qualquer momento, sem aviso prévio ou justificativa, especialmente em casos de violação destes Termos de Uso, uso indevido do site, conduta ilegal ou prejudicial, ou suspeita de fraude.

A rescisão do acesso não elimina direitos e obrigações que, por sua natureza, devem continuar em vigor, incluindo limitações de responsabilidade, propriedade intelectual, indenizações, legislação aplicável e resolução de disputas.

Você também pode escolher cessar o uso do site a qualquer momento, sem necessidade de aviso formal.

13. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a empresa WMB SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA., seus diretores, sócios, funcionários, prestadores de serviço, agentes e parceiros de e contra qualquer reclamação, demanda, ação judicial, dano, perda, custo ou despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrente de:

• Seu uso do site em violação a estes Termos de Uso;
• Violação de direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, privacidade, honra ou imagem;
• Qualquer conteúdo que você enviar ou transmitir por meio do site;
• Conduta ilegal, fraudulenta ou lesiva praticada por você no site ou decorrente do uso do site;
• Violação de leis, regulamentos ou normas aplicáveis.

A empresa se reserva o direito de assumir a defesa exclusiva de qualquer questão sujeita a indenização por você, sem prejuízo de sua obrigação de indenizar.

14. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida, ilegal ou inexequível por autoridade judicial ou órgão competente, essa disposição será ajustada na medida mínima necessária pra torná-la válida e exequível, ou eliminada caso o ajuste não seja possível, sem afetar a validade e a exequibilidade das demais disposições.

15. Ausência de Vínculo Empregatício ou Societário

Nenhuma disposição nestes Termos de Uso, nem o uso do site, cria qualquer relação de sociedade, joint venture, franquia, representação comercial, vínculo empregatício, mandato ou agência entre você e a empresa.

16. Renúncia

A omissão ou tolerância da empresa em exigir o cumprimento estrito de qualquer disposição destes Termos de Uso não constitui renúncia ou novação. O eventual exercício tardio de qualquer direito não impede seu exercício futuro, nem implica renúncia ao direito.

17. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem aplicação de regras de conflito de leis.

Qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente destes Termos de Uso ou relacionada a eles, incluindo sua validade, interpretação, execução, rescisão ou qualquer uso do site, será resolvida exclusivamente pelo foro da comarca de Curitiba, estado do Paraná, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

18. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre estes Termos de Uso, ou precisar de esclarecimentos sobre qualquer ponto deste documento, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: (51) 3349-4263
Horário de atendimento: Seg a Sáb 7h às 21h, Domingo 8h às 18h

Responderemos sua mensagem o mais rápido possível, dentro do horário comercial.